Rücksendungen

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückzusenden. Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken.

Sie dürfen das Produkt auspacken und beurteilen, so wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn ein Produkt über das zur Beurteilung Notwendige hinaus verwendet wurde, kann dies zu einer Wertminderung führen.

Ausnahmen

In einigen Fällen ist eine Rücksendung nicht möglich, z. B. bei:

• Produkten, die speziell nach Maß oder auf Bestellung angefertigt wurden
• Produkten, die aus hygienischen oder Sicherheitsgründen nicht zur Rücksendung geeignet sind

Rücksendung anmelden

Rücksendungen müssen im Voraus angemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns dafür; Sie erhalten dann weitere Anweisungen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag, falls zutreffend, spätestens innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders vereinbart.